Versand

1. Liefergebiet

Der Shop bietet die Standardlieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 213 € betragen die Versandkosten 12 €.

Für Bestellungen mit einem Warenwert von 213 € oder mehr ist die Standardlieferung kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung und vor der Zahlung transparent auf der Website angezeigt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach Eingang der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst folgende Schritte:

Überprüfung der vom Kunden angegebenen Bestelldaten
Kontrolle der bestellten Möbel und Einrichtungsartikel
Sichere Verpackung der Waren für den Transport
Vorbereitung der erforderlichen Versandunterlagen
Beilage des Rücksendeetiketts im Versandpaket, damit der Kunde es bei Bedarf für eine Rücksendung verwenden kann

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die vor 15:40 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 15:40 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die regulären Bearbeitungszeiten gelten von Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.

4. Versand und Lieferung

Die Bestellungen werden über geeignete Versanddienstleister versendet, die für die Beförderung von Möbeln, Einrichtungsgegenständen und sperrigen Waren geeignet sind. Dabei wird auf eine sichere Verpackung und eine zuverlässige Zustellung geachtet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage ab Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Lieferdauer kann von folgenden Faktoren abhängen:

Logistischen Bedingungen des Versanddienstleisters
Lieferadresse innerhalb Deutschlands
Aktuellem Versandaufkommen
Besonderen Transportanforderungen für Möbel oder sperrige Artikel

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Das Rücksendeetikett liegt dem Paket bei und kann bei Bedarf für eine Rücksendung verwendet werden.

5. Steuern und Abgaben

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern und Abgaben, soweit gesetzlich erforderlich.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst die anfallenden Kosten und Steuern. Eventuelle zusätzliche Kosten werden vor der Bestellbestätigung ausdrücklich ausgewiesen.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand wird dem Kunden die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mitgeteilt, sofern diese verfügbar ist.

Mit dieser Nummer kann der Kunde den Versandstatus seiner Bestellung bis zur Zustellung überprüfen.

Bei Fragen oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Transport, der Sendungsverfolgung oder der Zustellung kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.